Money Matter

โดนหลอกโอนเงิน? วิธีแจ้งอายัดบัญชีของมิจฉาชีพและเอกสารที่ต้องเตรียม

31 มี.ค. 69
2,111

ยุคนี้การโอนเงินทำได้ในไม่กี่วินาที แต่มิจฉาชีพสมัยนี้ก็เร็วไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ลิงก์ปลอม หรือการซื้อขายออนไลน์ที่ดูน่าเชื่อถือเกินจริง กว่าจะรู้ตัวว่าโดนมิจฉาชีพเหล่านี้หลอกเงินก็หลุดออกไปจากบัญชีแล้ว และคำถามที่ตามมาคือ เมื่อเป็นแบบนี้ต้องแจ้งอายัดบัญชีปลายทางอย่างไร? แล้วมีโอกาสได้เงินคืนไหม?

บทความนี้เลยจะขอมาสรุปทุกเรื่องที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการอายัดบัญชี พร้อมช่องทางติดต่อธนาคารและตำรวจ เอกสารที่ต้องเตรียม กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงไทม์ไลน์การอายัด-ปลดอายัด เพื่อให้คุณรับมือได้เป็นขั้นเป็นตอน ลดความเสียหายให้ได้มากที่สุด

อายัดบัญชีคืออะไร?

การอายัดบัญชี (Account Freeze) คือ การระงับการใช้งานบัญชีธนาคารชั่วคราว ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมใด ๆ โดยสามารถดำเนินการได้โดยธนาคาร เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีนั้นเกี่ยวข้องกับการทุจริตหรือการกระทำผิดทางการเงิน

เมื่อถูกอายัดบัญชีจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง?

เมื่อบัญชีถูกอายัด เจ้าของบัญชีจะไม่สามารถทำธุรกรรมใด ๆ ได้ชั่วคราว แม้เงินในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน โดยผลกระทบหลัก ๆ ที่มักเจอ มีดังนี้

ถอนเงินไม่ได้: ถอนผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารหรือ ATM ไม่ได้
โอนเงินไม่ได้: โอนออกผ่าน Mobile Banking หรือ Internet Banking จะถูกระงับ
จ่ายบิลไม่ได้: รายการที่ผูกบัญชีไว้ เช่น ตัดบิลอัตโนมัติ หรือสแกน QR Code อาจทำรายการไม่สำเร็จ

โดยทั่วไปธนาคารจะแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุเหตุผลและหน่วยงานที่สั่งอายัด ซึ่งเจ้าของบัญชีมีสิทธิ์ติดต่อขอทราบรายละเอียดและยื่นหลักฐานเพื่อชี้แจงได้ หากพิสูจน์ได้ว่าบัญชีไม่ได้เกี่ยวข้องกับการกระทำผิด บัญชีก็จะได้รับการปลดอายัดตามขั้นตอนของกฎหมาย

ถูกอายัดบัญชี มีสาเหตุมาจากอะไรบ้าง?

การถูกแจ้งอายัดบัญชีไม่ได้หมายความว่าเจ้าของบัญชีทำผิดเสมอไป บางกรณีเกิดจากมาตรการความปลอดภัยหรือการตรวจสอบเส้นทางการเงินเท่านั้น โดยสาเหตุที่พบบ่อย มีดังนี้

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด คือการถูกมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงิน ไม่ว่าจะเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ การซื้อขายออนไลน์ หรือการลงทุนที่ผิดปกติ เมื่อผู้เสียหายรู้ตัว สิ่งแรกที่ควรทำคือแจ้งอายัดบัญชีปลายทางให้เร็วที่สุด เพื่อสกัดไม่ให้เงินถูกโอนต่อไปยังบัญชีอื่น เพราะยิ่งแจ้งช้า โอกาสที่จะได้เงินคืนก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น

หากบัญชีมีธุรกรรมผิดปกติ หรือมีเส้นทางเงินเชื่อมโยงกับบัญชีม้า (บัญชีที่รับจ้างเปิดเพื่อใช้ทุจริต) ธนาคารอาจระงับ หรือทำการอายัดเพื่อตรวจสอบตามมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี

ในกรณีที่บางคนขายสินค้าหรือให้บริการโดยสุจริต แต่เงินที่โอนเข้ามากลับมาจากบัญชีที่เกี่ยวข้องกับคดี เมื่อไล่เส้นทางการเงิน บัญชีที่รับโอนต่ออาจถูกอายัดบัญชี เพื่อขยายผลตรวจสอบความเชื่อมโยงได้

กรณีนี้เป็นเรื่องทางแพ่ง ที่เกิดจากการค้างชำระหนี้ตามคำพิพากษาของศาล หรือหนี้กองทุน กยศ. ที่ค้างมานาน โดยกรมบังคับคดีมีอำนาจออกคำสั่งถึงธนาคารให้อายัดเงินในบัญชี เพื่อนำมาชำระหนี้ตามจำนวนที่ศาลกำหนด ซึ่งเจ้าของบัญชีจะได้รับแจ้งจากธนาคารหรือกรมบังคับคดีก่อนดำเนินการ

ปปง. มีอำนาจสั่งอายัดทรัพย์สิน หากสงสัยว่าทรัพย์สินนั้นเกี่ยวข้องกับความผิดมูลฐาน เช่น ยาเสพติด การพนันออนไลน์ หรือการฉ้อโกงประชาชน โดยมักอายัดเพื่อให้ตรวจสอบที่มาทรัพย์สินอย่างละเอียด

กรณีโอนผิดบัญชีแล้วบัญชีปลายทางไม่ให้ความร่วมมือ ธนาคารอาจอายัดบัญชีชั่วคราวเพื่อรอตรวจสอบและดำเนินการตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด

หากมีหนี้ค้างชำระและเจ้าหนี้ตัดสินใจฟ้องร้องดำเนินคดี เมื่อศาลมีคำพิพากษาให้เจ้าหนี้ชนะคดีแล้วลูกหนี้ยังคงไม่ชำระ เจ้าหนี้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อขอให้มีคำสั่งอายัดเงินในบัญชีเงินฝากของลูกหนี้ได้ โดยธนาคารจะนำเงินในบัญชีส่วนหนึ่งไปชำระหนี้ตามวงเงินที่ศาลกำหนด ซึ่งลูกหนี้จะไม่สามารถเคลื่อนย้ายเงินออกจากบัญชีได้จนกว่าจะมีการชำระหนี้ครบถ้วน

ใครมีอำนาจสั่งอายัดบัญชีบ้าง?

หลายคนอาจคิดว่าการอายัดบัญชีเป็นอำนาจของตำรวจเพียงอย่างเดียว แต่ในความเป็นจริงมีหลายหน่วยงานที่มีอำนาจดำเนินการได้ตามกฎหมาย ขึ้นอยู่กับสาเหตุและประเภทของคดีที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นคดีอาชญากรรมทางการเงิน คดีแพ่ง หรือการตรวจสอบเส้นทางทรัพย์สิน โดยแต่ละหน่วยงานจะมีฐานอำนาจและขั้นตอนการดำเนินการที่แตกต่างกันออกไป ดังนี้

ภายใต้ พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 มาตรา 7 หากธนาคารได้รับแจ้งจากผู้เสียหายว่ามีธุรกรรมที่เข้าข่ายอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเกิดขึ้น ธนาคารมีหน้าที่ระงับธุรกรรมนั้นไว้ทันที พร้อมแจ้งให้ผู้เสียหายไปร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนภายใน 72 ชั่วโมง

ที่มา: พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 — กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

เมื่อมีการแจ้งความ พนักงานสอบสวนสามารถออกคำสั่งอายัดไปยังธนาคารได้ โดยคำสั่งมักมีผลต่อเนื่องจนกว่าการสอบสวนจะสิ้นสุด หรือมีคำสั่งเปลี่ยนแปลง

ศาลมีอำนาจสั่งอายัดบัญชีได้ทั้งในคดีแพ่ง เช่น การขอคุ้มครองชั่วคราวก่อนที่ศาลจะมีคำพิพากษา เพื่อป้องกันไม่ให้จำเลยโอนย้ายทรัพย์สินออกไประหว่างการพิจารณาคดี รวมถึงในขั้นตอนบังคับคดีหลังจากที่ศาลมีคำพิพากษาแล้วแต่ลูกหนี้ยังไม่ยอมชำระหนี้

ปปง. มีอำนาจสั่งอายัดทรัพย์สินโดยเฉพาะในคดีที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน โดยกระบวนการตรวจสอบมักใช้เวลานานและละเอียดกว่าคดีทั่วไป เนื่องจากต้องไล่เส้นทางเงินและพิสูจน์ที่มาของทรัพย์สินอย่างรอบคอบ

กรมบังคับคดีดำเนินการยึดและอายัดทรัพย์สินตามคำสั่งศาล เพื่อนำไปชำระหนี้และเฉลี่ยคืนให้แก่เจ้าหนี้ตามสัดส่วนที่กฎหมายกำหนด โดยเจ้าของบัญชีจะได้รับแจ้งจากกรมบังคับคดีหรือธนาคารก่อนดำเนินการ

แจ้งอายัดบัญชีออนไลน์ได้ที่ไหนบ้าง?

ปัจจุบันการแจ้งอายัดบัญชีสามารถทำได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยวิธีการแจ้งอายัดบัญชีออนไลน์สามารถทำได้ ดังนี้

ช่องทางหลักสำหรับแจ้งความคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ผู้เสียหายสามารถลงทะเบียน ยืนยันตัวตนผ่าน OTP กรอกข้อมูลเหตุการณ์ และแนบหลักฐาน เพื่อให้พนักงานสอบสวนพิจารณาดำเนินการอายัดได้รวดเร็วขึ้น
ที่มา: ศปอส. ตร.

แอปพลิเคชันศูนย์รวมบริการรัฐที่มีเมนูแจ้งเหตุ โดยเลือก “แจ้งอายัดบัญชีธนาคาร” และเลือกธนาคารที่ต้องการอายัด เพื่อเชื่อมไปยังช่องทางรับเรื่องของธนาคารได้ทันที

แอปพลิเคชันของสำนักงานตำรวจแห่งชาติที่มาพร้อมฟีเจอร์ตรวจสอบเลขบัญชีหรือเบอร์โทรศัพท์ที่เข้าข่ายเสี่ยงมิจฉาชีพ รวมถึงมีช่องทางลัดสำหรับติดต่อขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการแจ้งเหตุหรือตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นก่อนเดินทางไปสถานีตำรวจ

นอกเหนือจากช่องทางที่ได้แนะนำมาข้างต้นแล้ว ยังสามารถแจ้งอายัดบัญชีได้ผ่าน Mobile Banking ของธนาคาร เพราะหลายธนาคารมีเมนู “ระงับบัญชีชั่วคราว” หรือปุ่ม “Hotline แจ้งภัยไซเบอร์” ให้กดแจ้งได้เองตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อหยุดธุรกรรมเบื้องต้นให้เร็วที่สุด

เอกสารและหลักฐานที่ต้องเตรียมสำหรับแจ้งอายัดบัญชีมีอะไรบ้าง?

เพื่อให้การแจ้งอายัดบัญชีเป็นไปอย่างราบรื่น และช่วยเพิ่มเบาะแสให้เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เอกสารและหลักฐานที่ต้องเตรียมสำหรับแจ้งอายัดบัญชี มีดังนี้

บัตรประชาชนตัวจริงเพื่อยืนยันตัวตน
สมุดบัญชี (ถ้ามี) หรือข้อมูลเลขบัญชีที่ได้รับความเสียหาย
หลักฐานการโอนเงิน (สลิปโอน / e-Slip) ที่มีวัน เวลา และเลขบัญชีปลายทางชัดเจน

ภาพหน้าจอการสนทนากับมิจฉาชีพ ตั้งแต่บทสนทนาแรกจนถึงขั้นตอนที่ถูกชักชวนให้โอนเงิน
หลักฐานการโอนเงิน
ข้อมูลของมิจฉาชีพเท่าที่มีเบื้องต้น ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชี เลขบัญชี หรือลิงก์โซเชียลมีเดียที่ใช้ในการหลอกลวง

ใบแจ้งความ (มีตราครุฑ และระบุคำสั่งอายัดชัดเจน ไม่ใช่แค่บันทึกประจำวัน)
สำเนาบัตรประชาชน ลงชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง
สำเนาบันทึกคำให้การต่อพนักงานสอบสวน

กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการอายัดบัญชีมีอะไรบ้าง? (อัปเดตล่าสุด)

ภาครัฐได้มีการปรับกฎหมายเพื่อลดความเสียหายของผู้เสียหาย และทำให้การอายัดทำได้เร็วขึ้น ซึ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการอายัดบัญชีที่ควรรู้ มีดังนี้

ธนาคารมีอำนาจระงับธุรกรรมได้ทันทีเมื่อได้รับแจ้งจากผู้เสียหายผ่านสายด่วน โดยไม่ต้องรอใบแจ้งความในช่วง 72 ชั่วโมงแรก พร้อมกำหนดให้ธนาคารบันทึกคำแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ผู้เสียหายนำไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใดก็ได้ทั่วประเทศ
ที่มา: พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 — กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

เป็นการอัปเดตเพื่อขยายอำนาจให้เจ้าหน้าที่และธนาคารทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อมากขึ้น รวมถึงกำหนดให้ธนาคารและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือมีส่วนรับผิดชอบร่วมในการสกัดและระงับบัญชีต้องสงสัย พร้อมเพิ่มโทษสำหรับผู้รับจ้างเปิดบัญชีม้า และกำหนดให้ธนาคารต้องมีระบบตรวจจับธุรกรรมผิดปกติอย่างเข้มงวด โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 13 เมษายน 2568
ที่มา: พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2568 — กรมประชาสัมพันธ์

อายัดบัญชีแล้วจะได้เงินคืนไหม?

การอายัดบัญชีไม่ได้การันตีว่าจะได้เงินคืนเสมอไป แต่มีโอกาสเกิดขึ้นได้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ทั้งความรวดเร็วในการแจ้งอายัด ความครบถ้วนของหลักฐานที่ใช้ประกอบ รวมถึงสถานะของเงินในบัญชีปลายทางในขณะที่แจ้ง

หากแจ้งอายัดบัญชีได้ทันทีภายในไม่กี่นาทีหรือไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ และเงินยังคงค้างอยู่ในบัญชีปลายทาง ประกอบกับมีหลักฐานครบถ้วน จะช่วยให้ตำรวจและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินคดีจนถึงที่สุด ซึ่งโอกาสที่จะได้รับเงินคืนในกรณีนี้ถือว่าสูงมาก

หากรู้ตัวช้าและปล่อยเวลาผ่านไปนาน อาจทำให้โอกาสได้เงินคืนนั้นน้อยลง เนื่องจากมิจฉาชีพมักรีบถอนเงินสดหรือโอนผ่านบัญชีม้าหลายทอด ไม่ว่าจะเป็นบัญชีแถวที่ 2, 3 หรือ 4 รวมถึงอาจแปลงเงินเป็นคริปโทเคอร์เรนซีแล้วโอนออกนอกประเทศ ทำให้การไล่ตามเส้นทางเงินมีความซับซ้อน ใช้เวลานาน และโอกาสได้เงินคืนครบจำนวนนั้นเป็นไปได้ยาก

การอายัดบัญชีใช้เวลากี่วัน?

ระยะเวลาในการอายัดจะขึ้นอยู่กับกระบวนการและขั้นตอนของกฎหมายของแต่ละหน่วยงาน ดังนี้

0–72 ชม.: ธนาคารระงับบัญชี-ธุรกรรมชั่วคราวทันทีหลังรับแจ้งภัยไซเบอร์
ภายใน 72 ชม.: ผู้เสียหายควรเข้าแจ้งความเพื่อขอคำสั่งอายัดต่อ (ในกรณีที่ไม่แจ้ง ธนาคารอาจต้องปลดอายัดตามกฎหมาย)
72 ชม. – 10 วัน: พนักงานสอบสวนพิจารณาหลักฐานและส่งคำสั่งอายัดต่อไปยังธนาคาร โดยปกติรวมแล้วไม่เกิน 10 วัน
หลัง 10 วัน: หากต้องอายัดระยะยาว ต้องมีหมายศาลหรือคำสั่งทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
หากพบว่าเป็นอาชญากรรมจริง: บัญชีจะเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายเพื่อดำเนินการคืนเงินให้ผู้เสียหายต่อไป

ปลดอายัดบัญชีอย่างไร และใช้เวลากี่วัน? (กรณีถูกอายัดโดยไม่ใช่ความผิดของเรา)

สำหรับผู้ที่ถูกอายัดบัญชี โดยไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิด สามารถดำเนินการเพื่อแสดงความบริสุทธิ์ใจและขอปลดอายัดได้ตามขั้นตอน โดยระยะเวลาในการปลดอายัดขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่ออกคำสั่ง ความซับซ้อนของคดี ดังนี้

การปลดอายัด: นำบัตรประชาชนและหลักฐานธุรกรรมที่แสดงที่มาของเงิน ติดต่อสาขาเจ้าของบัญชี เพื่อให้ธนาคารตรวจสอบและประสานไปยังหน่วยงานที่สั่งอายัดเพื่อพิจารณาปลดอายัด
ระยะเวลาในการปลด: หากธนาคารตรวจสอบเบื้องต้นแล้วไม่พบความผิดปกติ และเจ้าของบัญชียื่นเอกสารชี้แจงครบถ้วน มักใช้เวลาประมาณ 1–7 วันทำการ อย่างไรก็ตามหากคดีมีความเชื่อมโยงกับหน่วยงานอื่น เช่น ตำรวจหรือ ปปง. ธนาคารจะไม่สามารถปลดอายัดได้เองจนกว่าจะได้รับคำสั่งจากหน่วยงานนั้น

การปลดอายัด: หากมีการแจ้งความไว้ ให้เข้าพบพนักงานสอบสวน ยื่นคำร้องพร้อมหลักฐานแสดงความบริสุทธิ์ใจ บางกรณีอาจต้องลงนามยินยอมในข้อตกลงที่ศาลก่อน ธนาคารจึงจะดำเนินการปลดอายัดได้
ระยะเวลาในการปลด: อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน เนื่องจากต้องดำเนินการสอบปากคำ รวบรวมพยานหลักฐาน และพิสูจน์ให้ได้ว่าบัญชีดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคดี ยิ่งคดีมีผู้เสียหายหลายรายหรือมีบัญชีม้าหลายชั้น ก็อาจยิ่งใช้เวลานานขึ้น

การปลดอายัด: ต้องยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการธุรกรรมของ ปปง. เพื่อชี้แจงที่มาทรัพย์สิน กระบวนการนี้มักใช้เวลาหลายเดือน เพราะตรวจสอบละเอียดตามกฎหมายฟอกเงิน
ระยะเวลาในการปลด: เป็นกรณีที่ใช้เวลานานที่สุด เนื่องจากต้องไล่ตรวจสอบเส้นทางการเงินอย่างละเอียด โดยทั่วไปอาจใช้เวลาตั้งแต่หลายเดือนไปจนถึงหลายปี ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคดีและจำนวนทรัพย์สินที่เกี่ยวข้อง

ป้องกันตัวเองอย่างไรจากการถูกอายัดบัญชี?

แม้บางกรณีการถูกอายัดบัญชีอาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ก็มีวิธีที่ช่วยลดความเสี่ยงได้ ดังนี้

การให้บัญชีตัวเองแก่คนอื่น แม้จะได้รับค่าตอบแทน ถือเป็นความผิดตามกฎหมายและอาจทำให้บัญชีถูกอายัดได้ทันที

หากมีคนโอนเงินจำนวนมากเข้าบัญชีโดยไม่ทราบที่มา ควรแจ้งธนาคารทันทีเพื่อตรวจสอบ เพราะอาจเป็นเงินที่มาจากการกระทำผิด

โดยเฉพาะในการซื้อขายออนไลน์หรือรับเงินจากบุคคลที่ไม่รู้จัก ควรระมัดระวังและตรวจสอบให้มั่นใจก่อนทำธุรกรรม

มิจฉาชีพมักใช้วิธีดูดข้อมูลบัญชีผ่านลิงก์ปลอมเพื่อเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

A: ไม่ได้ เมื่อมีคำสั่งอายัดบัญชี ระบบจะระงับการเข้าถึงเงินในบัญชีนั้นเพื่อคงทรัพย์สินไว้ตรวจสอบ จนกว่าจะมีคำสั่งปลดอายัด

A: พนักงานสอบสวนสามารถสั่งอายัดได้ตามระยะเวลาการสอบสวนตามกฎหมาย แต่กรณีเร่งด่วนตาม พ.ร.ก. จะอายัดได้ 72 ชั่วโมง และขยายเวลาได้รวมไม่เกิน 10 วัน เว้นแต่มีคำสั่งศาลให้อายัดต่อในระยะยาว

A: ขึ้นอยู่กับสาเหตุ หากเกี่ยวข้องกับบัญชีม้าหรือการฉ้อโกง รายชื่ออาจถูกส่งเข้าสู่ระบบของธนาคาร ทำให้การเปิดบัญชีใหม่กับหลายธนาคารทำได้ยากหรืออาจทำไม่ได้ จนกว่าจะพิสูจน์ได้ว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

A: โทรแจ้งผ่าน Hotline ของธนาคาร ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อหยุดธุรกรรมให้ไวที่สุด แล้วค่อยนำหลักฐานไปยื่นที่สาขาภายหลัง

A: โดยทั่วไปการอายัดบัญชีธนาคารจะครอบคลุมถึง “พร้อมเพย์” ที่ผูกกับบัญชีนั้นด้วย ผู้เสียหายสามารถแจ้งระงับผ่านช่องทางเดียวกับการแจ้งอายัดบัญชี ได้เลย

ปรึกษา

ผู้เชี่ยวชาญ